A continuación puedes ver algunas preguntas frecuentes que se puede hacer la audiencia respecto al uso y función del Observatorio Escolar. Si quieres saber la Misión, Vision y Objetivos así como la historia del proyecto puedes remitirte a la sección «About us».
(Preguntas frecuentes)
1. ¿Cuál el enfoque del Observatorio Escolar?
El Observatorio Escolar tienen el enfoque en elevar los estándares de calidad de la prestación de servicios educativos y para ello se fomenta que el ciudadano active su derecho de petición consagrado en al artículo 8 constitucional, así como en el acceso a la información pública consagrado en el artículo 6 constitucional. Como en México la autoridad suele actuar con desdén a las peticiones ciudadanas también apoyamos con una serie de medidas para visualizar a los funcionarios públicos arrogantes, así como a los que muestran un comportamiento ejemplar, por medio de boletines, coberturas de prensa, alertas y comunicados.
2. ¿Cual es la secuencia de paso a seguir utilizando las herramientas y servicios del Observatorio Escolar?
Son 7 pasos mas o menos en el siguiente orden: (próximamente publicaremos un diagrama de flujo)
1. Dialogo civilizado por medio de petición ciudadana apegada al artículo 8 constitucional, haciendo uso de los instrumentos ciudadanos.
2. Si la autoridad no responde y hay movilización ciudadana, el Observatorio Escolar apoya a visualizar a través de su red de medios de comunicación aliados.
3. El Observatorio Escolar averigua las problemáticas estableciendo comunicación con las autoridades
4. Si el observatorio Escolar tampoco obtiene respuestas de la autoridad, se emite una alerta a la sociedad en general y los medios de comunicación.
5. El Observatorio Escolar también coadyuva a presentar una denuncia ante las autoridades fiscalizadoras como el Órgano Interno de Control / Secretaria de la Función Publica.
6. El Observatorio Escolar lleva un registro de las denuncias que están abiertas y de las que se les da carpetazo.
7. Si es ciudadano así lo decide, el Observatorio Escolar puede publicar una copia de las cartas que son enviadas a las autoridades,
3. ¿Por que únicamente se enfoca en educación publica el Observatorio Escolar?
La educación pública al financiarse con recursos públicos es sujeta al escrutinio publico
4. ¿Bajo que circunstancias el Observatorio Escolar emite Alertas?
El observatorio Escolar entabla dialogo directo con los directivos de las escuelas, si el Observatorio Escolar no recibe respuesta en 5 días hábiles el Observatorio Escolar emite alerta según la urgencia del caso:
- Alumnos sin maestros: 1 semana o 5 días hábiles
- Negación de servicio educativo a alumnos en situación de discapacidad: 5 días hábiles
- Alumnos sin programa educativo de artes, deporte o ecología: 10 días hábiles
- Solicitudes y peticiones directas no contestadas: 10 días hábiles
- Bajas no reportadas ante SATAP: 10 días hábiles
5. ¿Para qué sirve el grupo de whats app?
Interacción del staff y publico preocupado por los servicios educativos, para dinamizar la interacción, para ponernos de acuerdo. Usuarios que publique información no relacionada a las problemáticas de la prestación de servicios educativos serán sacados o bloqueados.
6. ¿Quienes gestionan y dan seguimiento a las comunicaciones reportes y correos, grupo de whats app, etc,?
El staff que es parte de un taller de transparencia e innovación social de la academia de ciencias sociales y humanidades del CBTIS 11, básicamente alumnos de las clases del profesor Rivas, dicho staff interactúa y da seguimiento con las autoridades sobre algunos temas específicos según los reportes recibidos por el correo electrónico y por el formulario.
7. ¿Mis datos personales se encuentran seguros al interactuar con el Observatorio Escolar?
La privacidad de los datos personales es algo importante para el Observatorio Escolar, sin embargo, al ser un proyecto en desarrollo y donde participan alumnos menores de edad con menor prudencia en el manejo y gestión de los datos, se recomienda que, si el usuario tiene algún inconveniente, es recomendable crear una cuenta de correo alternativa para llenar formularios, enviar comunicaciones o filtrar información, se recomienda solo mandar información relacionada a peticiones no contestadas por autoridades y omisión de directivos al reportar bajas ante SATAP. La cuenta de correo del profesor responsable de dicho proyecto es hermosillojuega@gmail.com
8. ¿Quiero filtrar información sobre un asunto muy delicado, pero tengo miedo de hacerlo, como le hago?
El Observatorio Escolar al ser un proyecto ciudadano y periodístico de altos estándares, en los casos en que las filtraciones o comunicaciones sean sobre asuntos muy serios La información filtrada invariablemente deberá estar acompañada de identificación oficial con fotografía del filtrador. Y deberá ser enviada directamente al responsable del proyecto para convocar a asamblea del concejo para decidir cómo proceder. Dicho procedimiento lo hacen todos los periodistas serios. Próximamente llegar a ese nivel de complejidad.